Excluir sua conta do KUKO

Última atualização: 19 de setembro de 2026

Esta página é do KUKO, o despertador sem soneca. Aqui você pede a exclusão da sua conta e de todos os seus dados. São dois caminhos, e os dois apagam a mesma coisa.

Pedir por e-mail

Funciona mesmo que você já tenha desinstalado o app. Escreva do mesmo e-mail cadastrado na sua conta, para a gente ter certeza de que é você. Confirmamos a exclusão em até 15 dias.

Pedir exclusão por e-mail

Pelo app, se você ainda o tem

É imediato. Abra o KUKO e vá em Perfil → Ajustes → Seus dados → Excluir minha conta.

O que é apagado

A sua conta de acesso, com o e-mail e o nome.
Os seus alarmes e todo o histórico das suas manhãs, incluindo a ofensiva, os escudos e o recorde.
Os marcos de uso do app e os contadores de funcionalidade ligados a você.
Tudo o que estava guardado no seu aparelho some quando você desinstala o app, inclusive as respostas do começo e as fotos temporárias das missões, que nunca saíram do celular.

Não é desativação, não é bloqueio e não é "conta congelada": é exclusão, e não tem volta. A exclusão se completa em até 30 dias, contando as cópias de segurança.

O que permanece, e por quê

O registro de que a conta foi excluída, com o identificador aleatório e a data. Ele existe para provarmos que a exclusão aconteceu, e não contém nada seu.
Os registros de consentimento, pelo mesmo motivo: eles são a prova de quando e no que você consentiu.
O mínimo fiscal sobre transações de pagamento, pelo prazo que a legislação exige.

Os dados que estão com a App Store e com o Google Play sobre a sua compra pertencem a eles e seguem a política de cada um. Nós não conseguimos apagar o que está lá.

Cancele a assinatura antes

Excluir a conta não cancela a cobrança. Quem cobra é a loja, e só ela pode parar. Cancele primeiro na sua conta da Apple ou do Google, senão a assinatura continua renovando depois de a conta sumir.

Outros direitos sobre os seus dados

Além de excluir, você pode pedir uma cópia dos seus dados, confirmar o que temos sobre você, corrigir uma informação errada ou revogar um consentimento. Escreva para contato@usekuko.com e respondemos em até 15 dias. O detalhe completo está na Política de Privacidade.